MS 무선 키보드 마우스 연결 안 될 때 1분 만에 매우쉽게 해결하는 방법

MS 무선 키보드 마우스 연결 안 될 때 1분 만에 매우쉽게 해결하는 방법

 

일상적인 업무나 게임을 즐기다 갑자기 마이크로소프트 무선 키보드와 마우스가 작동하지 않으면 당혹스러울 수밖에 없습니다. 특히 마이크로소프트 제품은 뛰어난 내구성과 디자인으로 많은 사랑을 받지만, 무선 신호의 특성상 예기치 못한 끊김 현상이 발생하기도 합니다. 오늘은 복잡한 기술적 지식 없이도 누구나 따라 할 수 있는 MS 무선 키보드 마우스 매우쉽게 해결하는 방법을 단계별로 상세히 안내해 드리겠습니다.

목차

1. 가장 먼저 확인해야 할 물리적 점검 사항
2. USB 리시버 인식 오류 해결을 위한 단계
3. 드라이버 업데이트 및 재설치를 통한 소프트웨어 교정
4. 주변 기기 전파 간섭 최소화 전략
5. 윈도우 설정 최적화 및 전원 관리 모드 변경
6. 최후의 수단: 하드웨어 초기화 및 블루투스 재페어링

가장 먼저 확인해야 할 물리적 점검 사항

무선 기기가 작동하지 않을 때 가장 흔한 원인은 바로 전력 공급의 문제입니다. 많은 사용자가 배터리 잔량을 간과하고 소프트웨어 설정만 만지는 경우가 많습니다. 마이크로소프트 무선 키보드와 마우스는 배터리 효율이 좋지만, 전압이 낮아지면 신호 감도가 급격히 떨어지거나 간헐적인 끊김이 발생합니다.

우선 새로운 알카라인 건전지로 교체해 보시기 바랍니다. 충전용 건전지의 경우 전압이 낮아 호환성 문제가 생길 수 있으므로 테스트 시에는 반드시 일반 일회용 건전지를 사용하십시오. 또한 건전지 삽입부의 접점 부위에 이물질이 끼어 있지는 않은지, 부식되지는 않았는지 확인해야 합니다. 만약 건전지 누액이 흘러나왔다면 면봉에 알코올을 묻혀 조심스럽게 닦아낸 후 완전히 건조한 뒤 다시 시도해 보세요. 제품 하단에 전원 스위치가 있는 모델이라면 전원을 껐다가 약 10초 후에 다시 켜는 과정만으로도 내부 정전기가 제거되어 문제가 해결될 수 있습니다.

USB 리시버 인식 오류 해결을 위한 단계

MS 무선 세트는 주로 USB 나노 리시버를 통해 통신합니다. 이 작은 USB 장치가 컴퓨터에 제대로 인식되지 않으면 아무리 기기를 켜도 반응이 없습니다. 우선 리시버를 현재 꽂혀 있는 USB 포트에서 분리한 뒤 다른 포트에 꽂아 보십시오. 특히 본체 전면 포트보다는 메인보드에 직접 연결된 본체 뒷면 포트를 사용하는 것이 전원 공급 면에서 훨씬 안정적입니다.

USB 허브나 연장선을 사용하고 있다면 이를 제거하고 직접 연결해 보시기 바랍니다. 허브의 대역폭 부족이나 전원 부족으로 인해 리시버가 충분한 신호를 보내지 못할 수 있기 때문입니다. 리시버를 꽂았을 때 윈도우에서 장치 삽입 알림음이 들리는지 확인하십시오. 만약 아무런 반응이 없다면 리시버 자체의 결함일 가능성도 염두에 두어야 합니다. 다른 컴퓨터에 리시버를 꽂았을 때 정상 작동한다면 현재 사용하는 PC의 USB 포트 드라이버 문제일 확률이 높습니다.

드라이버 업데이트 및 재설치를 통한 소프트웨어 교정

물리적 연결에 문제가 없다면 윈도우 내의 드라이버 설정이 엉켜 있을 가능성이 큽니다. 장치 관리자를 통해 이를 해결할 수 있습니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 실행하십시오. 키보드와 마우스 항목을 찾아 노란색 느낌표가 떠 있는지 확인합니다.

해당 항목에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 디바이스 제거를 선택한 후 컴퓨터를 재부팅하십시오. 윈도우는 재시작 시 연결된 표준 장치를 자동으로 감지하여 최적의 드라이버를 다시 설치합니다. 또한 마이크로소프트 공식 홈페이지에서 제공하는 '마우스 및 키보드 센터' 소프트웨어를 설치하는 것도 좋은 방법입니다. 이 전용 소프트웨어는 단순한 드라이버 이상의 기능을 제공하며, 연결 상태를 진단하고 펌웨어 업데이트를 통해 잠재적인 버그를 수정해 줍니다. 펌웨어가 구버전일 경우 최신 OS와의 호환성 문제로 끊김이 발생할 수 있으니 반드시 최신 상태를 유지하십시오.

주변 기기 전파 간섭 최소화 전략

무선 키보드와 마우스는 주로 2.4GHz 주파수 대역을 사용합니다. 문제는 이 대역이 공유기의 Wi-Fi 신호, 블루투스 스피커, 심지어 전자레인지와도 겹친다는 점입니다. 만약 무선 공유기가 PC 본체 바로 옆에 있다면 전파 간섭으로 인해 입력 지연이나 끊김이 발생할 수 있습니다.

공유기와 리시버의 거리를 최대한 띄워 보시기 바랍니다. 또한 리시버 주위에 금속 물체가 있거나 두꺼운 책상 상판 아래에 리시버가 가려져 있다면 신호가 회절되지 못하고 차단될 수 있습니다. USB 연장 케이블을 사용하여 리시버를 키보드와 마우스가 바로 보이는 책상 위로 끌어올려 배치하는 것만으로도 수신 감도가 비약적으로 향상됩니다. 이러한 물리적 환경 개선은 소프트웨어 수정보다 훨씬 강력한 해결책이 될 때가 많습니다.

윈도우 설정 최적화 및 전원 관리 모드 변경

노트북 사용자나 전력 절약 설정을 강화한 데스크톱 사용자라면 윈도우의 전원 관리 기능이 원인일 수 있습니다. 시스템이 전력을 아끼기 위해 사용 중이지 않다고 판단되는 USB 포트의 전원을 강제로 차단하기 때문입니다.

장치 관리자에서 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목을 확장하고, 각 USB Root Hub 속성에 들어갑니다. 전원 관리 탭에서 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 옵션의 체크를 해제하십시오. 또한 제어판의 전원 옵션에서 선택적 절전 모드 설정을 비활성화하는 것도 도움이 됩니다. 키보드 입력이 한 박자 늦게 전달되거나 마우스가 멈췄다 움직이는 현상의 상당 부분이 이 전원 관리 설정 하나만으로 해결됩니다.

최후의 수단: 하드웨어 초기화 및 블루투스 재페어링

만약 사용하는 제품이 리시버 타입이 아닌 블루투스 전용 모델이라면 페어링 과정에서의 오류가 핵심입니다. 기존에 등록된 연결 정보를 완전히 삭제하는 것이 우선입니다. 윈도우 설정의 장치 메뉴에서 해당 키보드와 마우스를 장치 제거하십시오.

이후 기기 하단의 페어링 버튼을 3초에서 5초 이상 길게 눌러 LED가 빠르게 깜빡이는 페어링 모드로 진입시킵니다. 이때 컴퓨터에서 다시 장치 추가를 눌러 검색되는 모델명을 선택하면 새로운 암호화 세션이 생성되며 안정적으로 연결됩니다. 만약 모든 방법을 동원해도 해결되지 않는다면 하드웨어 자체의 고장을 의심해 볼 수 있습니다. 마이크로소프트 하드웨어 제품은 보증 기간이 비교적 명확하므로, 제품 하단의 PID 번호를 확인하여 고객 지원 센터를 통해 AS 가능 여부를 확인하는 것이 현명합니다. 정기적인 청소와 적절한 배터리 관리, 그리고 올바른 리시버 위치 선정이 무선 환경을 쾌적하게 만드는 가장 쉽고 빠른 지름길임을 기억하시기 바랍니다.