LG 코드제로 로봇청소기 고장과 에러, 누구나 5분 만에 매우 쉽게 해결하는 방법

LG 코드제로 로봇청소기 고장과 에러, 누구나 5분 만에 매우 쉽게 해결하는 방법

 

LG 코드제로 로봇청소기는 강력한 흡입력과 스마트한 기능으로 살림의 필수품이 되었지만, 가끔 발생하는 에러 코드나 작동 불량은 당혹스러울 수 있습니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 간단한 조치만으로도 기기를 정상화할 수 있는 자가 점검 가이드를 정리했습니다.

목차

1. 흡입력이 약해졌을 때 해결 방법
2. 주요 에러 코드별 조치 사항
3. 충전 및 전원 관련 문제 해결
4. 센서 관리 및 주행 오류 방지
5. 브러시 및 소모품 유지보수 팁
6. 네트워크(ThinQ) 연결 오류 해결

흡입력이 약해졌을 때 해결 방법

로봇청소기가 평소보다 먼지를 잘 흡입하지 못한다면 모터 문제가 아닌 필터나 통로 막힘일 가능성이 90% 이상입니다.

• 먼지통 비우기 및 내부 확인
• 먼지통이 가득 차면 공기 흐름이 막혀 흡입력이 급격히 떨어집니다.
• 먼지통을 비운 후 통 내부의 사이클론 망에 머리카락이 엉켜 있는지 확인하십시오.

• 필터 세척 및 교체
• 프리필터(노란색 또는 녹색)와 배기필터(Hepa)를 분리합니다.
• 프리필터는 물세척이 가능하며, 세척 후에는 반드시 그늘에서 24시간 이상 완전히 건조해야 합니다.
• 배기필터에 먼지가 쌓였다면 털어내거나 교체 주기를 확인하십시오.

• 흡입구 이물질 제거
• 본체를 뒤집어 메인 브러시 입구에 큰 쓰레기나 비닐이 끼어 있는지 점검합니다.

주요 에러 코드별 조치 사항

디스플레이나 음성 안내로 나오는 에러 코드는 문제의 원인을 정확히 짚어줍니다.

• L1 (바퀴 들림 또는 끼임)
• 바퀴가 문턱에 걸렸거나 이물질이 끼었을 때 발생합니다.
• 청소기를 평평한 바닥으로 옮기고 바퀴 사이에 낀 이물질을 제거하십시오.

• C1 (흡입구 또는 브러시 문제)
• 회전 브러시에 긴 머리카락이나 실타래가 감겼을 때 나타납니다.
• 브러시 커버를 열어 칼이나 가위로 감긴 이물질을 잘라내십시오.

• S1 (벽면 센서 또는 장애물 센서 오류)
• 센서 전면에 지문이나 먼지가 묻어 앞을 인식하지 못하는 상태입니다.
• 부드러운 천으로 제품 전면과 측면의 유리 부분을 닦아주십시오.

충전 및 전원 관련 문제 해결

청소기가 충전대로 돌아가지 못하거나 전원이 켜지지 않는 경우의 조치법입니다.

• 충전대 위치 재조정
• 충전대 주변 좌우 0.5m, 전방 1.5m 이내에 장애물이 없어야 합니다.
• 충전대 근처에 거울이나 반사 재질의 물체가 있다면 이동시키십시오.

• 단자 오염 닦아내기
• 본체 하단의 금색 충전 단자와 충전대 본체의 단자에 먼지가 쌓이면 접촉 불량이 생깁니다.
• 마른 헝겊이나 지우개를 이용해 단자 표면을 깨끗이 닦아주십시오.

• 배터리 완전 방전 방지
• 장기간 사용하지 않을 때는 본체 측면이나 하단의 전원 스위치를 꺼두는 것이 배터리 수명 유지에 도움이 됩니다.

센서 관리 및 주행 오류 방지

특정 구역을 가지 못하거나 뱅글뱅글 도는 증상은 센서 오작동일 확률이 높습니다.

• 낭떠러지 감지 센서 청소
• 본체 바닥면에 위치한 3~4개의 투명한 센서 창을 닦아주십시오.
• 이곳에 먼지가 쌓이면 검은색 카펫을 낭떠러지로 오인하여 멈출 수 있습니다.

• 상부 카메라(슬램 센서) 관리
• 천장을 인식하는 상부 카메라 렌즈에 이물질이 없는지 확인하십시오.
• 조명이 너무 어두운 환경에서는 위치 인식이 어려울 수 있으니 적정 조도를 유지하십시오.

• 범퍼 눌림 확인
• 전면 범퍼가 눌린 상태로 복원되지 않으면 계속 장애물이 있다고 판단합니다.
• 범퍼를 가볍게 여러 번 두드려 탄성이 느껴지는지 확인하십시오.

브러시 및 소모품 유지보수 팁

소모품의 상태가 좋아야 청소기의 성능이 100% 발휘됩니다.

• 사이드 브러시 변형 복구
• 옆으로 튀어나온 솔이 휘어졌다면 뜨거운 물에 5분 정도 담가두면 원래 모양으로 복구됩니다.
• 솔이 심하게 빠졌다면 새 제품으로 교체하여 구석 청소 효율을 높이십시오.

• 메인 브러시 베어링 점검
• 브러시 양 끝의 캡(베어링 부분)을 분리하여 안쪽에 감긴 머리카락을 제거해야 소음과 모터 과부하를 막을 수 있습니다.

• 바퀴 이물질 제거
• 보조 바퀴(캐스터)에 낀 작은 돌멩이나 머리카락은 핀셋으로 제거하여 바닥 긁힘을 방지하십시오.

네트워크(ThinQ) 연결 오류 해결

앱 연동이 되지 않아 스마트 기능을 사용하지 못할 때의 해결책입니다.

• Wi-Fi 신호 대역 확인
• LG 코드제로는 2.4GHz 대역의 Wi-Fi만 지원합니다. 5GHz 연결 시 오류가 발생하므로 공유기 설정을 확인하십시오.

• 스마트폰 가상 MAC 주소 해제
• 최신 스마트폰의 보안 설정 중 '임의 MAC 주소' 기능이 켜져 있으면 연결이 불안정할 수 있습니다. 이를 '기기 MAC 사용'으로 변경하십시오.

• 제품 초기화
• 연결이 계속 실패한다면 제품의 Wi-Fi 버튼을 3초 이상 눌러 네트워크 설정을 초기화한 후 처음부터 다시 등록하십시오.

• 앱 업데이트
• LG ThinQ 앱이 최신 버전인지 확인하고, 스마트폰의 소프트웨어 업데이트도 병행하십시오.