코웨이 제습기 고장 매우 쉽게 해결하는 방법: 서비스 센터 부르기 전 필수 체크리스트

코웨이 제습기 고장 매우 쉽게 해결하는 방법: 서비스 센터 부르기 전 필수 체크리스트

 

여름철 필수 가전인 제습기가 갑자기 작동하지 않으면 실내 습도가 급격히 올라가 불쾌지수가 높아집니다. 코웨이 제습기 고장 매우 쉽게 해결하는 방법을 통해 비싼 수리비를 아끼고 빠르게 쾌적한 환경을 되찾는 노하우를 정리해 드립니다.

목차

1. 제습기 전원이 들어오지 않을 때 해결법
2. 제습 효율이 떨어지거나 찬 바람이 나오지 않는 경우
3. 물통 비움 표시등이 꺼지지 않는 문제 조치
4. 소음 및 진동이 심해졌을 때 확인 사항
5. 필터 청소 및 내부 관리 가이드
6. 에러 코드별 셀프 진단 및 대처법

1. 제습기 전원이 들어오지 않을 때 해결법

기기 자체가 켜지지 않는다면 기계적 결함보다는 외부 환경 요인일 가능성이 큽니다.

• 전원 코드 결합 상태 확인
• 플러그가 콘센트에 끝까지 밀착되어 있는지 확인합니다.
• 멀티탭을 사용 중이라면 벽면 콘센트에 직접 연결하여 전력 공급 부족 여부를 테스트합니다.

• 차단기 및 과부하 확인
• 집안의 분전반(두꺼비집) 차단기가 내려가 있는지 점검합니다.
• 멀티탭의 전원 스위치가 켜져 있는지, 다른 가전제품을 꽂았을 때 작동하는지 확인합니다.

• 물통 장착 상태 점검
• 코웨이 제습기는 물통이 미세하게 어긋나 있어도 안전을 위해 전원이 차단됩니다.
• 물통을 완전히 뺏다가 '딸깍' 소리가 나도록 다시 결합합니다.

2. 제습 효율이 떨어지거나 찬 바람이 나오지 않는 경우

전원은 켜지는데 습도가 낮아지지 않는다면 공기 순환과 설정 값을 확인해야 합니다.

• 희망 습도 설정 확인
• 현재 실내 습도보다 희망 습도가 높게 설정되어 있는지 확인합니다.
• 테스트를 위해 희망 습도를 최저(보통 30~40%)로 설정하고 작동 여부를 지켜봅니다.

• 실내 온도 범위 체크
• 제습기는 실온이 너무 낮을 경우(18도 이하) 제습 효율이 급격히 떨어집니다.
• 겨울철 혹은 냉방이 강한 곳에서는 컴프레서 보호를 위해 제습 기능이 약해질 수 있습니다.

• 흡입구 및 배출구 장애물 제거
• 제품 뒷면의 공기 흡입구나 윗면의 배출구가 벽이나 가구에 막혀 있지 않은지 확인합니다.
• 벽면으로부터 최소 20~30cm 이상의 간격을 유지해야 원활한 공기 순환이 가능합니다.

3. 물통 비움 표시등이 꺼지지 않는 문제 조치

물통을 비웠음에도 불구하고 계속해서 '만수' 표시가 뜬다면 센서 부분을 점검해야 합니다.

• 부력 부자(Float) 점검
• 물통 내부에 있는 스티로폼 형태의 부자가 이물질에 걸려 있는지 확인합니다.
• 부자가 위아래로 자유롭게 움직여야 만수 감지가 정상적으로 이루어집니다.

• 센서 부위 물기 제거
• 물통을 삽입하는 본체 안쪽 센서 접점 부위에 물기가 묻어 있다면 마른 수건으로 닦아줍니다.

• 물통 세척
• 물통 내부에 물때가 끼면 부자의 움직임을 방해하므로 주기적으로 중성세제를 이용해 세척합니다.

4. 소음 및 진동이 심해졌을 때 확인 사항

소음은 주로 바닥 수평이나 내부 부품의 일시적인 떨림으로 발생합니다.

• 바닥 수평 맞추기
• 기기가 설치된 바닥이 고르지 않으면 컴프레서 진동이 증폭됩니다.
• 수평계를 사용하거나 제품을 살짝 흔들어 유격이 있는지 확인 후 위치를 조정합니다.

• 외부 케이스 이격 확인
• 제습기 외관 케이스가 제대로 맞물려 있지 않으면 떨림음이 발생합니다.
• 손으로 케이스 곳곳을 눌러보며 소음이 줄어드는 지점이 있는지 확인합니다.

• 필터 고정 상태
• 뒷면 프리필터가 덜컥거리며 소리를 내는 경우, 필터를 뺏다가 정확한 홈에 다시 끼워 넣습니다.

5. 필터 청소 및 내부 관리 가이드

공기 흐름이 막히면 모터에 과부하가 걸려 고장의 원인이 됩니다.

• 프리필터 세척 주기
• 2주에 한 번은 극세사망 필터를 분리하여 먼지를 제거합니다.
• 흐르는 물이나 진공청소기로 먼지를 제거한 뒤 그늘에서 완전히 말려 사용합니다.

• 냉각핀 성에 제거
• 제습기 가동 중 냉각핀에 하얗게 성에가 끼면 '자동 제霜(제설)' 기능이 작동합니다.
• 이때 일시적으로 제습이 멈출 수 있으나 이는 고장이 아닌 정상적인 보호 동작입니다.

• 내부 건조 기능 활용
• 사용 종료 전 '내부 건조' 모드를 실행하여 열교환기의 습기를 말려주면 곰팡이와 악취를 예방할 수 있습니다.

6. 에러 코드별 셀프 진단 및 대처법

디스플레이에 특정 코드가 뜬다면 다음을 참고하여 조치합니다.

• E1 또는 E2 에러
• 실내 온도 센서 혹은 배관 센서 이상일 가능성이 높습니다.
• 전원 플러그를 뽑고 5분 뒤 다시 연결하여 리셋을 시도합니다.

• E5 에러
• 냉매 누설 혹은 컴프레서 과열 신호일 수 있습니다.
• 필터가 심하게 막혔을 때도 발생하므로 필터 청소 후 재가동해 봅니다.

• 리셋 방법
• 대부분의 일시적인 시스템 오류는 전원을 완전히 차단했다가 재연결하는 '콜드 부팅'으로 해결됩니다.